Cara Mengatasi Story WA Teman Tidak Muncul

Mengerti cara mengatasi story WA teman tidak muncul sangat berguna jika Anda ingin melihat story WA teman yang tidak muncul, hilang, dan error.


Kenapa story WA teman tidak muncul? Pertanyaan seperti ini mungkin muncul di benak Anda ketika mengalami hal tersebut.

Apalagi jika hal itu terjadi secara mendadak, sementara hanya Anda yang mengalaminya.

Apabila error tersebut berasal dari pihak WhatsApp seharusnya semua orang juga mengalami masalah yang sama.

Jika Anda ingin mencari solusi atas masalah tersebut maka Anda sudah berada di artikel yang tepat tentang bagaimana cara mengatasi story WA teman yang tiba-tiba hilang.

Baca juga: Cara Mengatasi WA Error Lengkap

Simak tips dan panduan di bawah untuk mengetahui lebih lanjut.

Cara Mengatasi Story WA Teman Tidak Muncul

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah story WhatsApp teman tidak muncul. Silakan ikuti metode dan langkah-langkah di bawah ini.

1. Update Aplikasi WA

Update aplikasi untuk mengatasi story WA tidak muncul

Aplikasi WhatsApp versi lama dapat meninggalkan bug dan error, termasuk story teman yang tidak muncul.

Maka dari itu Anda perlu melakukan update aplikasi WA supaya tidak menemukan berbagai masalah tersebut.

Selain itu, melakukan update ke versi terbaru juga akan membuat WA berjalan lebih optimal.

Cara Update WA

  1. Langkah pertama, buka Google Play Store.
  2. Kemudian ketik WhatsApp pada kolom pencarian.
  3. Lalu ketuk tombol Update/Perbarui.
  4. Tunggu hingga proses selesai dan WA Anda telah berhasil diperbarui.

2. Izinkan WA Mengakses Kontak

Salah satu yang dapat menyebabkan story WA teman tidak muncul adalah aplikasi WA yang tidak diberi izin untuk mengakses kontak dari smartphone.

Oleh sebab itu Anda dapat mencoba cara ini untuk mengatasi story WA teman yang hilang.

Cara Setting Perizinan Kontak WA

  1. Pertama, buka Pengaturan.
  2. Lalu cari dan ketuk menu Aplikasi.
  3. Selanjutnya, pilih Perizinan.
  4. Ketuk sekali lagi Perizinan.
  5. Setelah itu pilih Kontak.
  6. Scroll ke bawah hingga menemukan aplikasi WhatsApp. Jika sudah ketemu ketuk WhatsApp.
  7. Kemudian Anda akan mendapatkan dua opsi, pilih Izinkan.
  8. Selesai, Anda dapat kembali membuka aplikasi WA.

3. Refresh Kontak WhatsApp

Meskipun Anda telah menyimpan nomor WA teman Anda di kontak smartphone, bukan berarti kontak tersebut akan langsung terbaca oleh aplikasi WhatsApp.

Maka dari itu memperbarui kontak dari dalam aplikasi WA bisa menjadi salah satu solusi atas berbagai error.

Jika story WA teman tidak muncul, maka Anda dapat mencoba cara memperbarui kontak sebagai berikut.

Cara Refresh Kontak WhatsApp

  1. Pertama, buka aplikasi WhatsApp.
  2. Lalu ketuk ikon Chat di bagian pojok kanan bawah.
    Langkah-Kedua-Memperbarui-Kontak-WA
  3. Selanjutnya ketuk ikon titik tiga pada bagian pojok kanan atas di samping ikon pencarian.
    Ikon Titik Tiga di Kontak WA
  4. Lalu pilih Perbarui dan tunggu hingga proses selesai.
  5. Jika sudah Anda akan menemukan tulisan “Daftar kontak Anda telah diperbarui”.

Baca juga: Cara Agar Foto Profil WA Tidak Blur

4. Sinkron Ulang Kontak WA

Melakukan sinkron ulang kontak dapat menjadi solusi untuk mengatasi story WA teman yang tidak muncul.

Sebab, jika kontak WA tidak sinkron, maka status yang diunggah teman Anda juga akan hilang.

Ikuti langkah berikut untuk melakukan sinkron ulang kontak WA.

Cara Sinkron Ulang Kontak WhatsApp

  1. Pertama, buka Pengaturan di smartphone Anda.
  2. Lalu scroll sampai menemukan menu Akun & Sinkron. Jika sudah ketemu, ketuk menu tersebut.
  3. Setelah itu scroll lagi ke bawah untuk menemukan tulisan WhatsApp.
  4. Ketika sudah ketemu maka ketuk tulisan Sinkron di samping tulisan WhatsApp.
  5. Langkah terakhir, tunggu hingga proses sinkron selesai.

5. Hapus Data WA

Clear Data

Langkah kelima untuk mengatasi story WA yang tidak muncul adalah melakukan clear data pada aplikasi.

Sebab bisa saja ada file tertentu dari WA yang error.

Dengan melakukan clear data Anda akan kehilangan semua data dari WhatsApp Anda.

Jadi silakan lakukan pencadangan terlebih dahulu sebelum melakukan cara ini.

Cara melakukan clear data:

  1. Masuk ke setting/setelan pada smartphone anda.
  2. Kemudian cari menu Aplikasi dan pilih Aplikasi Terinstall.
  3. Scroll hingga menemukan WhatsApp, kemudian ketuk WhatsApp.
  4. Selanjutnya akan ada pilihan hapus data, uninstall, dan clear cache. Silakan pilih hapus data.

6. Cek Koneksi Internet

Cek Koneksi Internet

Untuk dapat melihat story WA teman, pastinya Anda membutuhkan koneksi internet yang bisa Anda dapat dari data provider atau menggunakan WiFi.

Berikut tips untuk mendapatkan koneksi internet yang stabil.

  1. Data
    Jika Anda menggunakan paket data internet, cek terlebih dahulu, bisa jadi paket data Anda sudah habis atau menipis, periksa juga settingan APN yang Anda gunakan. Lalu Anda juga dapat mencoba untuk mematikan dan menyalakan kembali data.
  2. WiFi
    Sedangkan jika Anda menggunakan WiFi, pastikan WiFi tersebut tidak limit, memiliki koneksi internet, dan sedang tidak digunakan banyak orang yang dapat menyebabkan lag. Anda juga dapat memastikan dengan memutus sambungan WiFi kemudian menyambungkan kembali.
  3. Restart
    Coba untuk melakukan restart smartphone. Terkadang koneksi dapat bermasalah ketika smartphone tidak dapat menangkap sinyal yang disebabkan oleh sistem. Anda dapat memulai ulang smartphone Anda untuk mengatasi hal tersebut
  4. Mode Pesawat
    Menyalakan mode pesawat kemudian mematikannya lagi.

Hal di atas bertujuan untuk melakukan refresh ponsel dan jaringan sehingga memungkinkan Anda mendapatkan koneksi yang lebih lancar dari sebelumnya.

Baca juga: Cara Melihat Status WA yang Sudah Dihapus

7. Bersihkan Memori Penyimpanan

Memori Penyimpanan Penuh

Salah satu sebab kenapa story WA tidak muncul yaitu memori penyimpanan smartphone Anda yang sudah penuh.

Hal tersebut membuat aplikasi tidak memiliki ruang lagi untuk menerima data berupa story orang yang telah mereka unggah.

Maka dari itu hapus beberapa file yang ada di smartphone Anda, entah berupa foto, video, berkas, hingga aplikasi.

Jika masih merasa kurang, bisa juga dengan memasang kartu memori eksternal untuk smartphone Anda, dan memindahkan letak penyimpanan ke memori eksternal.

8. Pastikan Nomor WA Sudah Disimpan

Kontak

Cara berikutnya yaitu memastikan nomor WA sudah tersimpan satu sama lain.

Silakan cek kontak di smartphone Anda, apakah Anda sudah menyimpan nomor WA teman Anda yang statusnya tidak muncul.

Lalu pastikan juga teman Anda juga telah menyimpan nomor WhatsApp Anda. Anda dapat menanyakan kepada teman Anda secara langsung untuk memastikannya.

Secara umum terdapat kesalahan yang sering terjadi terkait kontak WA, yaitu:

  • Hanya Satu Pihak yang Menyimpan Nomor WA
    Misalnya Anda menyimpan nomor teman Anda, tetapi teman Anda tidak menyimpan nomor Anda atau sebaliknya. Padahal seperti yang kita tahu jika ingin berteman dan melihat story WA maka antara dua pihak harus saling menyimpan nomor. Jadi pastikan Anda dan teman Anda saling menyimpan nomor satu sama lain.
  • Menyimpan Nomor yang Tidak Digunakan untuk WA
    Kesalahan berikutnya adalah menyimpan nomor di kontak tetapi nomor tersebut bukan nomor yang digunakan untuk mendaftar WhatsApp. Hal ini sering terjadi, sebab banyak orang mengira semua nomor terdaftar di WA. Padahal bisa saja nomor yang Anda simpan dan nomor yang digunakan teman Anda untuk WhatsApp adalah nomor yang berbeda.

Berikutnya, kesalahan yang biasa terjadi adalah Anda atau teman Anda saling menyimpan nomor telepon, tetapi bukan nomor yang terpakai untuk mendaftar aplikasi WhatsApp.

9. Pastikan Anda Tidak Memblokir atau Diblokir

Daftar blokir WA

Salah satu alasan kenapa story WA teman Anda tidak muncul bisa saja karena Anda telah memblokir kontak teman Anda atau Anda yang diblokir.

Maka dari itu pastikan hal tersebut tidak terjadi.

Cara cek apakah Anda memblokir teman Anda adalah sebagai berikut.

Cara Melihat Daftar Kontak WA yang Diblokir.

  1. Buka WhatsApp seperti biasanya.
  2. Lalu ketuk ikon titik tiga di bagian pojok kanan atas.
  3. Kemudian pilih Setelan.
  4. Ketuk Akun.
  5. Ketuk Privasi.
  6. Scroll ke bawah dan ketuk tulisan Kontak diblokir. Anda akan menemukan nama dan nomor WA yang pernah Anda blokir.
  7. Jika Anda menemukan kontak teman Anda yang story WA miliknya tidak muncul, ketuk nama atau nomor tersebut.
  8. Terakhir, pilih Buka blokir.

Itu dia cara cek apakah teman Anda masuk ke daftar blokir. Jika tidak, coba pastikan apakah Anda yang telah diblokir oleh teman Anda.

Anda dapat bertanya langsung kepada teman Anda untuk memastikan hal tersebut.

Baca juga: Cara Mematikan Kode Online di WhatsApp

10. Periksa Setelan Privasi Status

Privasi Story WA

WhatsApp memiliki setelan privasi yang digunakan untuk memilih siapa saja yang diizinkan untuk dapat melihat story WA.

Seseorang juga dapat menyembunyikan story WA dari kontak tertentu dengan cara mengecualikan.

Jika yang terjadi adalah Anda tidak dapat melihat story WA teman Anda, maka silakan tanyakan kepada teman Anda mengenai setelah privasi story WA yang dia buat.

Jika kebingungan dapat mengikuti langkah di bawah ini.

Cara Cek Setelah Privasi Story WA

  1. Pertama, buka WhatsApp.
  2. Kemudian ketuk bilah Status.
  3. Lalu ketuk ikon titik tiga di bagian pojok kanan atas dan pilih Privasi Status.
  4. Selanjutnya pilih opsi yang sesuai dengan keinginan.
  5. Ketuk Selesai.

Ada tiga opsi untuk memilih privasi status WA. Berikut opsi tersebut serta keterangannya.

Kontak SayaMembagikan story WA ke seluruh kontak
Kontak Saya KecualiMenyembunyikan story WA dari daftar kontak yang dipilih
Hanya Bagikan denganMembagikan story WA kepada daftar kontak yang dipilih

11. Install Ulang WhatsApp

Uninstall WA

Apabila sampai cara ke sepuluh masih belum dapat mengatasi story WA teman tidak muncul, maka Anda dapat melakukan install ulang aplikasi.

Hal ini bertujuan untuk menghapus file aplikasi WA yang mungkin rusak dan memasangnya lagi dengan file baru yang lebih baik dan komplit.

Cara install ulang WA:

  1. Copot pemasangan aplikasi melalui layar utama atau masuk ke Google Play Store dan ketikkan WhatsApp” lalu pilih Copot Pemasangan.
  2. Unduh WhatsApp dengan mengetikkan WhatsApp di Google Play Store, dan ketuk Unduh.
  3. Terakhir tunggu proses pemasangan, jika belum ketuk “Pasang” pada Google Play Store.

12. Menggunakan VPN

VPN

Pada pertengahan bulan Mei 2019, pemerintah sempat melakukan pembatasan pada beberapa media sosial, salah satunya WA karena kondisi dimana banyak berita hoax disebarkan dan menyebabkan kegaduhan dalam negeri.

Hal tersebut membuat para pengguna WA tidak bisa membuat story dan mengirim pesan berupa gambar dan video, tetapi hal tersebut tidak berlaku jika Anda menggunakan VPN.

Bagi Anda pengguna Android yang ingin mengetahui dan membaca bagaimana cara menggunakan VPN bisa cek artikel kami cara memakai VPN.

13. WhatsApp Mengalami Gangguan

Tunggu

Pada tahun 2019, WhatsApp, Facebook, dan Instagram sempat mengalami down dua kali, yaitu pada tanggal 3 Juli dan 28 November.

TIdak ada yang tahu penyebab pasti dari masalah tersebut, tetapi di lain hari bukan berarti tidak mungkin hal itu akan terjadi lagi.

Jika memang begitu maka tidak ada cara lain selain menunggu pihak WA memperbaiki layanannya.

Di atas adalah beragam cara mengatasi story WA teman yang tidak muncul.

Sekarang Anda dapat membaca beragam penyebab mengapa story WA teman tidak muncul sebagai berikut.

Penyebab Story WA Teman Tidak Muncul

Beberapa penyebab yang paling sering terjadi sehingga menyebabkan status WhatsApp teman tidak muncul.

  • Koneksi internet: ponsel Anda sedang tidak memiliki koneksi internet, terjadi gangguan pada koneksi, dan internet Anda tidak stabil.
  • Nomor telepon yang terdaftar di WA belum disimpan: jika nomor telepon Anda yang terdaftar di WA belum disimpan oleh teman, maka story WA teman tidak akan pernah bisa muncul. Begitu juga sebaliknya jika Anda belum menyimpan nomor telepon teman yang terdaftar di WA.
  • Teman memblokir Anda atau sebaliknya: karena suatu hal, bisa jadi orang lain memblokir kontak Anda atau sebaliknya (Anda yang pernah melakukan blokir), maka Anda tidak dapat melihat story WA orang tersebut.
  • Setelan privasi: teman Anda membuat story yang tetapi pada setelah privasi Anda tidak termasuk pada opsi orang yang dapat melihat status tersebut.
  • Memori penuh: kemungkinan memori internal atau memori yang Anda gunakan untuk menyimpan file dan data dari aplikasi WA penuh.
  • Belum melakukan update aplikasi: mungkin aplikasi WA Anda sudah terlalu usang.
  • Provider Memblokir Aplikasi: karena suatu hal pemerintah bisa melakukan blokir terhadap aplikasi tertentu dalam kondisi tertentu.
  • Aplikasi WA sedang error: ini sangat jarang terjadi, tapi kadangkala server dari pihak aplikasi mengalami gangguan.

Penutup

Saya telah menyusun artikel cara mengatasi story WA teman tidak muncul dengan sepuluh lebih metode.

Semua telah saya tulis secara urut sesuai dengan apa yang menurut saya dapat Anda lakukan.

Saya berharap artikel ini dapat bermanfaat bagi Anda dan dapat memberikan solusi.

Apabila ada pertanyaan yang ingin Anda sampaikan terkait topik ini silakan tulis di kolom komentar.

Sekian, terima kasih.


Artikel Terkait WhatsApp:

Share:
Photo of author

Ahmad Fauzan

Penulis, editor, dan tech enthusiast. Telah berpengalaman dalam bidang menulis dan web development sejak tahun 2013.

Tinggalkan komentar

close