Cara mengatasi WA error, tidak bisa install WhatsApp, tidak mendapatkan kode verifikasi, tidak bisa dibuka, pesan tidak terkirim, dan tidak bisa melakukan panggilan.
WhatsApp saat ini memang menjadi media sosial yang paling sering digunakan untuk berkomunikasi, khususnya chatting dan telepon. Meskipun sudah memiliki banyak pengguna, namun ternyata beberapa orang juga pernah menemui error saat menggunakan aplikasi ini.
Ada banyak sekali cara mengatasi WA error, tergantung dengan masalah apa yang terjadi sehingga setiap masalah memiliki penanganan yang berbeda.
Nah, pada artikel ini kami merangkum beberapa error yang sering dikeluhkan oleh pengguna WhatsApp.
Adapun beberapa masalah yang sering dialami oleh pengguna adalah berikut.
- Tidak bisa install WhatsApp
- Tidak mendapatkan kode verfikasi: terjadi ketika membuat akun Whatsapp
- WA tidak bisa dibuka: force close (sayangnya telah berhenti…)
- Pesan WhatsApp pending (chat tidak terkirim)
- Tidak mendeteksi kontak
- Tidak dapat melakukan panggilan (menelepon atau menerima)
- Tidak bisa memutar pesan audio
Jika Anda mengalami beberapa hal di atas, maka Anda beruntung telah masuk ke situs ini, sebab kami telah menyiapkan berbagai cara untuk mengatasi error tersebut.
Langsung saja kita simak berikut ini.
Daftar Isi
Cara Mengatasi Tidak Bisa Install WhatsApp
Ada beberapa penyebab kenapa Anda tidak bisa menginstall WhatsApp, diantaranya sebagai berikut.
Versi Android sudah Usang
Sebelumnya pengguna dapat menginstall WhatsApp pada smartphone dengan sistem operasi Android versi 2.1 keatas. Tetapi, pada akhir tahun tahun 2016 ketentuan tersebut berubah menjadi 2.3.
Meski terbilang tidak jauh, tapi cukup mempengaruhi, terutama pada ponsel pintar yang sudah lawas. Untuk melihat versi Android Anda silahkan lakukan langkah berikut.
Cara Mengatasi Versi Android sudah Usang
- Pergi ke Setelan.
- Pilih Tentang Ponsel atau About Phone.
- Cari informasi versi atau version.
Jika ponsel Anda berada memiliki OS Android versi 2.3 ke bawah, maka cara mengatasinya adalah dengan mengupdate sistem operasi, untuk caranya setiap HP bisa berbeda dan tergantung perusahaan yang memiliki produk tersebut apakah menyediakan update atau tidak.
Belum Memberi Izin untuk Memasang Aplikasi yang Tidak Diketahui Asalnya (Unknown Sourches)
Pada versi aslinya, Android dapat memasang aplikasi dari Google Play Store tanpa perlu perizinan.
Tetapi karena banyaknya aplikasi dan situs yang bisa kita gunakan untuk melakukan download aplikasi dengan format APK maka Anda perlu mengaktifkan perizinan menginstall aplikasi (Unknown Sourches).
Cara Mengatasi Belum Memberi Izin untuk Memasang Aplikasi yang Tidak Diketahui Asalnya (Unknown Sourches)
- Pergi ke Setelan, kemudian ketuk Keamanan.
- Selanjutnya pilih Perizinan/Izin Aplikasi.
- Centang atau nyalakan tombol pada opsi Unkown Sourches (membiarkan perangkat menginstall aplikasi dari sumber yang tidak Anda ketahui).
Baca juga: Cara Melihat Story WA yang Sudah Dihapus
Cara Mengatasi Tidak Mendapatkan Kode Verifikasi WhatsApp
Masalah yang bisa terjadi berikutnya ialah Anda tidak menerima kode aktivasi setelah berhasil menginstall dan akan membuat akun WA. Kode aktivasi biasanya akan dikirim via SMS.
Berikut adalah hal-hal yang bisa menyebabkan Anda tidak segera mendapatkan kode aktivasi/verifikasi beserta cara mengatasinya.
Salah Mengetikkan Nomor
Jangan tergesa-gesa ketika membuat akun WhatsApp, coba periksa lagi nomor yang kamu inputkan. Kesahan biasanye terjadi di awal nomor, mengentikkan +62 dan 082.
Kedua nomor awalan tersebut fungsinya sama, sehingga ketika nomor Anda 08212345XXX, maka tulis saja demikian.
Sedangkan jika Anda menulis dengan kode negara +62 maka angka 0 hilang menjadi +62821345XXX.
Memasukkan Nomor yang Tidak Aktif
Kesalahan yang seringkali terjadi ketika membuat akun WhatsApp salah satunya adalah memasukan nomor lama, nomor yang sudah tidak aktif, atau nomor yang sedang tidak digunakan di ponsel.
Kesimpulannya nomor yang Anda gunakan harus aktif untuk bisa menerima pesan.
Tidak Ada Jaringan
Tidak semua provider memiliki sinyal yang bagus, begitu juga mungkin dengan provider kartu yang Anda gunakan. Alangkah baiknya perika terlebih dahulu jaringan Anda sebelum mendaftar WhatsApp.
Jika semua sudah benar dan masih belum mendapatkan kode verifikasi coba gunakan metode lain seperti voice call (telepon).
Pihak WhatsApp akan menghubungi dan memberi tahu Anda kode verifikasi melalui suara.
Baca juga: Cara Mematikan Kode Online di WhatsApp
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka
Ada beberapa masalah terkait aplikasi WA yang tidak bisa dibuka, yang sering terjadi biasanya aplikasi force close dan memperlihatkan notifikasi Sayangnya telah berhenti…
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka
- Restart HP Anda
- Matikan semua aplikasi yang berjalan termasuk WhatsApp. Bisa dilakukan manual atau melalui task killer.
- Kosongkan cache dengan pergi ke Setting » Applications » WhatsApp » Clear Cache.
- Install ulang WhatsApp.
Itulah beberapa tips yang mungkin bisa membantu Anda mengatasi masalah error yang terjadi.
Selain di atas, cek juga versi aplikasi dan peluncur yang Anda gunakan. Jika sudah tersedia versi terbaru silahkan lakukan update terlebih dahulu.
Cara Mengatasi Pesan Tidak Terkirim di WhatsApp
- Restart ponsel
- Matikan mode hemat baterai
- Update WhatsApp
- Cek koneksi internet Anda
- Cek apakah Anda diblokir oleh kontak tersebut atau tidak
Baca juga: Cara Mengatasi Story WA Teman Tidak Muncul
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Dapat Mendeteksi Kontak
Jika Anda merasa telah menyimpan nomor WhatsApp orang lain tetapi nomor tersebut tetap tidak muncul di kontak WhatsApp.
Sebelum menuju solusi, alangkah baiknya pastikan terlebih dahulu apakah nomor itu benar dan sudah terdaftar di WhatsApp.
Karena nomor yang belum digunakan untuk membuat akun WhatsApp maka juga tidak akan terdeteksi. Jika semua sudah lakukan cek ulang.
Cek terlebih dahulu apakah kontak sudah tersimpan dengan benar. Cara menyimpan kontak biasanya sebagai berikut.
- Buka kontak di ponsel Anda.
- Cari nama yang belum muncul di kontak WA, jika belum pilih opsi tambah kontak baru.
- Beri nama dan tambahkan nomor yang sesuai.
Jika masih belum muncul juga coba dengan cara alternatif berikut.
- Buka WhatsApp.
- Buka chat dari kontak yang namanya tidak muncul.
- Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas, pilih New dan Tambahkan Kontak.
- Terakhir, simpan.
Apabila sudah melakukan dua cara di atas tetapi maish belum muncul coba restart ulang ponsel Anda untuk merefresh sistem atau bisa juga cek setelan kontak Anda.
Selain itu Anda juga bisa mencoba melihat settingan perizinan aplikasi, apakah WhatsApp sudah diizinkan mengakses kontak atau belum. Caranya kurang lebih sebagai berikut.
- Masuk ke setelan dan cari menu Aplikasi.
- Kemudian pilih aplikasi terinstall dan cari WhatsApp.
- Ketuk tulisan Izin aplikasi dan nyalakan tombol pada opsi kontak.
Itulah beberapa tips yang bisa kami berikan, jangan lupa pastikan juga bahwa nomor Anda tidak diblokir atau sebaliknya oleh orang yang Anda simpan nomornya.
Baca juga: Ukuran Foto Profil WhatsApp yang Benar
Cara Mengatasi WA Tidak Dapat Melakukan Panggilan
Ada dua jenis panggilan yang bisa Anda lakukan di WhatsApp yaitu panggilan suara dan panggilan video. Kendala yang sering terjadi dari dua hal tersebut biasanya mirip, maka cara mengatasinya juga hampir sama.
Pertama, Anda bisa memastikan koneksi internet Anda. Karena koneksi untuk melakukan panggilan sangatlah penting dan harus stabil.
Kedua, pastikan Anda sudah memberi izin ke aplikasi WhatsApp untuk melakukan telepon dari sistem. Cara melakukan ceknya dengan masuk ke Setelan > Aplikasi > Perizinan.
Ketiga, pastikan juga Anda tidak terblokir oleh nomor yang ingin Anda telepon.
Demikian berbagai tips dari kami mengenai cara mengatasi WA Error. Baca juga berbagai pertanyaan dan solusi di https://faq.whatsapp.com/ .Semoga bermanfaat.
Artikel Tentang WhatsApp Lainnya:
